Stornierung / Terminänderung

Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Gelegenheit diesen Termin einem anderen Kunden anbieten zu können.
Wir stornieren 48 Stunden vor Beginn Ihres Termins gerne kostenlos.
Bei kürzeren Stornierungszeiten erlauben wir uns eine Gebühr von 50% Ihres gebuchten Behandlungspreises, bei Nichterscheinen stellen wir den vollen Betrag in Rechnung lt. § 615 BGB. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht gemäß BGB nicht.
Das Gleiche gilt auch für Geschenk- oder Wertgutscheine.
Sie haben auch die Möglichkeit Ihren Termin durch eine andere Person übernehmen zu lassen.

Wir bitten für die genannte Regelung um Verständnis, da auch uns Kosten entstehen.